Aide et FAQ

Comment creer un compte ?

Rendez-vous sur la page Connexion, selectionnez l'onglet Inscription, puis completez les informations demandees.

Je ne peux pas me connecter, que faire ?

• verifiez votre email et votre mot de passe ;
• essayez la connexion Google si vous l'avez deja utilisee ;
• actualisez la page et recommencez apres quelques instants.

Puis-je utiliser la plateforme sans compte ?

Oui, certaines pages sont publiques. En revanche, publier, commenter ou reagir demande une connexion.

Comment publier un contenu ?

Connectez-vous, cliquez sur Publier, choisissez le type de publication et validez.

Comment retrouver une publication ?

Utilisez le fil principal, la navigation des categories ou la page profil de l'auteur.

Comment signaler un contenu inapproprie ?

Utilisez l'option de signalement disponible sur le contenu. La moderation analyse chaque signalement.

Comment modifier mon profil ?

Depuis votre page profil, mettez a jour vos informations personnelles selon les options disponibles.

Pourquoi je ne recois pas certaines notifications ?

• verifiez les autorisations du navigateur/appareil ;
• assurez-vous d'etre connecte au bon compte ;
• rafraichissez la page et testez une nouvelle action.

Ou telecharger l'application ?

Telecharger l'app Android sur Google Play.

Le compte mobile est-il le meme que sur le web ?

Oui, vous utilisez les memes identifiants sur web et mobile.

Que faire si mon compte semble compromis ?

• changez votre mot de passe rapidement ;
• deconnectez les sessions en cours si disponible ;
• contactez le support via le CEPAS.

Besoin d'aide supplementaire ?

Contactez les canaux officiels du CEPAS : site du CEPAS.